Question 1

Kurulum zor mu?

Accepted Answer

Hayır, kurulum çok basit. Kayıt olduktan sonra 2 dakikada mağazanızı oluşturabilir, ürün veya hizmetlerinizi ekleyebilir ve anında talep almaya başlayabilirsiniz. Teknik bilgi gerekmez.

Question 2

Müşterilerim bu sistemi kullanabilir mi?

Accepted Answer

Evet. Müşterileriniz sadece bir linke tıklayıp ürün veya randevu saatlerini görür, seçer ve basit bir form doldurur. Uygulama indirmelerine gerek yok. Telefondan veya bilgisayardan kolayca talep verebilirler.

Question 3

Sadece WhatsApp için kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. KolaySiparis'i sadece WhatsApp sipariş linki olarak kullanabilirsiniz. Sipariş linkinizi WhatsApp'ta paylaşın, müşteriler formu doldurup sipariş versin. Instagram, QR menü veya diğer kanalları kullanmak zorunda değilsiniz.

Question 4

Instagram ile uyumlu mu?

Accepted Answer

Evet. Sipariş linkinizi Instagram bio'nuza ekleyin. Story'lerde veya DM'den de paylaşabilirsiniz. Müşteriler linke tıklayıp doğrudan sipariş verir, siz panelden yönetirsiniz.

Question 5

Ürün eklemeden kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Sipariş linki üzerinden talep alabilmek için en az bir aktif ürün veya hizmet eklemeniz gerekir. Ancak manuel sipariş/randevu ekleme özelliği ile ürün tanımlamadan da sisteme kayıt girebilirsiniz.

Question 6

Küçük işletmem için fazla büyük mü?

Accepted Answer

Tam tersi. KolaySiparis özellikle küçük işletmeler için tasarlandı. Büyük e-ticaret platformlarının karmaşıklığı yok. Sadece sipariş alma ve yönetmeye odaklanır. Tek kişilik işletmelerden ufak ekiplere kadar herkes rahatlıkla kullanabilir.

Question 7

Online ödeme entegrasyonu gerekli mi?

Accepted Answer

Hayır. KolaySiparis bir sipariş toplama ve yönetim aracıdır. Ödeme işlemlerini mevcut yöntemlerinizle (kapıda ödeme, havale, EFT vb.) sürdürebilirsiniz. İlerleyen sürümlerde ödeme entegrasyonu da eklenecektir.

Question 8

Ücretsiz plan yeterli mi?

Accepted Answer

Ücretsiz plan ile 1 mağaza ve aylık 20 siparişe/randevuya kadar kullanabilirsiniz. Başlangıç için idealdir. Sınırsız sipariş, QR menü, ürün görseli yükleme özelliklerini istediğinizde Pro plana geçebilirsiniz.

Question 9

Verilerim güvende mi?

Accepted Answer

Evet. Tüm veriler şifreli bağlantılarla aktarılır ve güvenli sunucularda saklanır. Yalnızca siz kendi mağaza verilerinize erişebilirsiniz. Verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

Question 10

QR menü nasıl çalışır?

Accepted Answer

Pro planda QR menü özelliği aktiftir. Mağazanız için otomatik bir QR kod oluşur. Bu kodu masalara, tezgaha veya paketlere yerleştirirsiniz. Müşteriler telefon kamerasıyla okutup menünüzü görür ve sipariş verebilir.

Question 11

İstediğim zaman iptal edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Herhangi bir taahhüt veya sözleşme yok. Pro planı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal sonrası dönem sonuna kadar Pro özellikleri aktif kalır, sonra ücretsiz plana geçersiniz.

Question 12

Destek nasıl alırım?

Accepted Answer

destek@kolaysiparis.co adresinden bize ulaşabilirsiniz. Kurulum, kullanım veya teknik konularda yardımcı oluyoruz. Pro kullanıcıları öncelikli destek alır.

Sık Sorulan Sorular

Sık sorulan sorular