Kullanım Koşulları

1. Hizmet Tanımı

KolaySiparis, küçük işletmelerin Instagram, WhatsApp, telefon ve QR menü gibi kanallardan gelen siparişleri tek bir panel üzerinden yönetmesini sağlayan bulut tabanlı bir sipariş yönetim platformudur. KolaySiparis bir e-ticaret sitesi veya ödeme aracı değildir.

2. Hesap Oluşturma ve Sorumluluk

Hizmetimizi kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken doğru ve güncel bilgi vermeyi kabul edersiniz. Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz. Şifrenizi güvenli bir şekilde saklayın ve üçüncü kişilerle paylaşmayın.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

• Yasalara ve yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmek
• Üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik yayınlamamak
• Yanıltıcı, sahte veya dolandırıcılık amaçlı ürün veya bilgi paylaşmamak
• Sistemin güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerden kaçınmak
• Otomatik botlar veya scraper'lar aracılığıyla sisteme aşırı yük bindirmemek
• Başka kullanıcıların verilerine yetkisiz erişim sağlamamak

4. Mağaza ve İçerik Sorumluluğu

Platformumuz aracılığıyla oluşturduğunuz mağaza, ürün bilgileri, fiyatlar ve görseller tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. KolaySiparis, kullanıcıların platformda yayınladığı içeriklerden sorumlu değildir. Yasalara aykırı, yanıltıcı veya zararlı içerik tespit edilmesi halinde ilgili mağaza ve hesap önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.

5. Sipariş ve Ödeme

KolaySiparis sipariş toplama ve yönetim aracıdır. Satıcı ile müşteri arasındaki ticari ilişkiden, ürün kalitesinden, teslimat süreçlerinden ve ödeme işlemlerinden KolaySiparis sorumlu değildir. Ödeme işlemleri satıcı tarafından kendi tercih ettiği yöntemlerle (havale, kapıda ödeme vb.) veya platformumuzun sunduğu üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir.

6. Planlar ve Ücretlendirme

KolaySiparis ücretsiz ve ücretli planlar sunar. Ücretli planlar yıllık olarak faturalandırılır. Plan değişiklikleri ve fiyat güncellemeleri hakkında kullanıcılar önceden bilgilendirilir. Ücretli planlarda iade politikası ayrıca belirtilen koşullara tabidir.

7. Fikri Mülkiyet

KolaySiparis platformunun tasarımı, logosu, yazılımı ve içeriği KolaySiparis'e aittir ve telif hakkı ile korunmaktadır. Platformumuzda oluşturduğunuz içeriklerin (ürün bilgileri, görseller vb.) mülkiyeti size aittir. KolaySiparis'e bu içerikleri hizmetin sunulması amacıyla kullanma hakkı verirsiniz.

8. Hizmet Kesintileri

Hizmetimizi mümkün olan en yüksek erişilebilirlikle sunmayı hedefliyoruz. Ancak bakım, güncelleme veya öngörülemeyen teknik nedenlerle geçici kesintiler yaşanabilir. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. KolaySiparis, kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

9. Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Yasadışı faaliyetler için platformun kullanılması
• Diğer kullanıcılara zarar veren davranışlar
• Uzun süreli hesap hareketsizliği

Hesabınızı istediğiniz zaman kendiniz de kapatabilirsiniz. Hesap kapatıldığında verileriniz Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir.

10. Sorumluluk Sınırlandırması

KolaySiparis, platformun kullanımından doğabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan, gelir kaybından, veri kaybından veya iş kesintilerinden sorumlu tutulamaz. Hizmetimiz "olduğu gibi" sunulmaktadır. Satıcılar ve müşteriler arasındaki anlaşmazlıklarda KolaySiparis arabuluculuk yükümlülüğü taşımaz.

11. Değişiklikler

Bu Kullanım Koşulları zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması halinde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir ve platformda duyuru yapılır. Değişiklik sonrası hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk

Bu Kullanım Koşulları Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için destek@kolaysiparis.co adresine e-posta gönderebilirsiniz.